Viktigt att ha en bra dialog

Jag kommer ställa lite frågor om sånt jag
behöver veta för att kunna bedöma hur hästen

behöver verkas/skos, Jag kommer berätta

för dig vad jag ser och hur jag tänker i stora

drag och vill du sen veta mer så bara fråga

så berättar jag gärna. Men fråga före eller

efter skoningen (eller när jag är klar med en

hov) för när jag arbetar vill jag ha fullt fokus

på hästen och på det jag gör.

Det är viktigt att tänka på att varken jag eller någon annan hovslagare kan trolla. Mycket av det som kanske är mindre bra med en hästs hovar går ofta att rätta till, eller åtminstone att förbättra. Det krävs dock ofta både långsiktighet och rätt förutsättningar. Behövs det t.ex. tätare intervall mellan skoningarna men kunden vill bara ha skoning var åttonde vecka så kan man inte förvänta sig samma resultat Jag gör dock alltid mitt allra bästa för att göra det så bra som bara möjligt med de förutsättningar som är, och jag har alltid en plan framåt. Jag för såklart journal och ibland tar jag bilder också.

Om det skulle råka brista i kommunikationen vid nåt tillfälle och du funderar på något efteråt så fråga MIG. Ge mig en ärlig chans att förklara vad min plan är och varför jag har gjort som jag gjort.

Vad du kan förvänta dig av mig

Självklart ska du kunna ha vissa förväntningar på mig som hovslagare (men förväntningarna måste vara rimliga) -

Jag gör alltid mitt bästa för att komma på avtalad tid, men vad som helst kan hända under en arbetsdag. Så om jag någon gång blir försenad så beror det alltid på något oförutsett hos en tidigare kund eller i trafiken, aldrig på att jag är nonchalant och struntar i att passa tiden. Jag skickar ett sms så fort jag kan för att meddela om jag blir mer än 10-15 minuter försenad,

Jag svarar på sms så fort jag kan men det är två saker som är viktiga att tänka på.  1. Jag har många kunder som hör av sig. 2. Jag kan inte ha jour hela tiden utan måste få vara helt ledig ibland jag också. Under dagtid vardagar svarar jag så fort jag kan, oftast inom några timmar. Kvällar och helger svarar jag nästkommande vardag, med vissa undantag för riktigt akuta situationer (en vanlig tappsko räknas oftast inte som en riktigt akut situation).

Jag använder självklart aldrig någon form av våld eller "hårda tag" mot en häst.

Till sist...

Var snäll och boka inte en tid där du har tidspress utan att ha någon som kan ta över om du behöver åka innan jag är färdig (tänk på att försening kan uppstå).

Någon ska finnas i närheten när jag jobbar, ifall det skulle hända något.

Hästen måste vara tränad så den går att sko utan livet som insats. Klart att en häst av någon anledning kan vara lite bökig och jag är inte den som ger upp i första taget. Men om hästen trots upprepade försök ändå är omöjlig att verka/sko på ett någorlunda vettigt sätt så kommer jag avbryta och vi får försöka hitta en annan lösning vid ett nytt tillfälle. Om det skulle hända så tar jag betalt för körningen och för tiden det tagit att försöka sko hästen.

Av privatpersoner tar jag betalt med swish och du betalar när jobbet är klart, innan jag kör därifrån. Jag kan även ta kontanter (men föredrar swish).  Du får självklart kvitto om du vill och jag mejlar det i efterhand (jag följer såklart regeln  om kassaregister, jag jobbar inte svart). Har du verksamhet så kan du få faktura, säg till om faktura vid bokning i så fall. Finns obetalda skulder hos kronofogden så är det betalning på plats som gäller. 

Stort TACK för att du läste. Jag ser fram emot att få ha dig som kund och jag hoppas att du och din häst ska bli nöjda med mig. :-)